公司简介:
深圳市安迅捷科技有限公司是从事网络、安防等智能化系统工程及相关产品的研究、软件开发、设计及产品销售于一体的专业性公司。公司以高、精、尖为网络集成、社会公共安全技术基础,通过产品开发、销售、技术交流、咨询等形式与世界各大电子产品的制造商、集成商有广泛的联系,我公司为客户提供一流的个性化设计,按客户的要求与希望,为客户创造一个安全、舒适、便捷、温馨又极具人性化的生活空间,建立完善的智能化集成管理系统作为我公司在系统规划设计的方向与目标。
我公司以诚挚、热情、谨慎的态度,在系统设计与设备选配方面,一贯坚持“技术合理、经济实用”,在施工方面,一贯坚持“精心管理、文明作业”,在售后服务方面,一贯坚持“快速响应、优质服务”的原则。为贵公司提供一个系统配置合理、高可靠、低成本、可持续发展的,具有先进水平的智能化集成系统建设方案,供有关领导、专家审阅。
售后服务
本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨,公司把“精诚服务,凝聚顾客身上”作为公司的企业文化之一,在确保系统的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售后的系统维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客采用我公司的系统后能得到最好的维护和最快的技术支持。
维护服务
供方随时电话或书面解答产品使用方面的疑问,定期对系统进行巡查、定期保养、定期维护、定期升级。为更好地保证系统的正常运行,及时解答用户提出的疑问,帮助用户解决技术问题,在公司的工程部,设有24小时的热线电话服务,由专门的工程师受理用户来话,保证用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的支援和服务。维护服务中心人员均具有大学本科以上学历和丰富的系统维护经验,随时为客户提供最优质的服务。
维修服务
故障保修时,需方指定联系人通知供方或需方单位书面通知供方;
供方接通知后1小时内给予答复,非交通高峰期72小时到现场处理故障,高峰期或其它紧急情况,供需双方友好协商解决;
系统自开通验收合格之日起,免费保修12个月,终身维护
免费维修期内人为或自然灾害引起的故障或损坏,仅收取维修成本费;
保修期以外的维修服务仅收取维修成本费。
建立维护档案,完善产品升级
公司工程部除开展用户技术咨询服务外,还负责受理和收集用户投诉咨询信息,保证用户提出的问题和要求能得到及时处理,并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案,记录产品使用情况,为今后公司产品的质量改进提供依据。
“精诚服务,凝聚顾客身上”是我们永远的信念。我们将不断努力,精益求精,为顾客提供最满意的产品和服务。
以上是深圳安迅捷科技有限公司的公司简介、公司电话、公司地址、联系方式等基本信息,如果你对深圳安迅捷科技有限公司的公司介绍、地址、联系方式等感兴趣,请联系我们!