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常见问题

1、忘记密码该怎么办？
　　　　建议您先检查一下登录时输入的登录名与密码是否正确，注意输入不要添加多余的空格、大小写和输入法全角半角等，如果还是不行，请通过以下方法找回密码后再去试一下：　　
　　（1）登陆我的商务助手http:// 　　
　　（2）先输入登录名，密码框右边找到“忘记密码”，点击进入后输入您的会员登陆名和注册邮箱。我们会把密码发到您的注册邮箱内，您可以直接到邮箱中来获取新密码。　　如果您没有收到找回密码的邮件或因故不能找回，建议您将公司的营业执照在日期处盖上贵公司公章，并在执照上填写以下信息：　　
　　1、您的会员登录名或注册时填写的公司名称、注册邮箱，联系方式和联系人　　
　　2、注明“更改密码” 　　然后传真到0755-88309125 转分机888，收到后会在一个工作日内提交相关部门为您初始化一个密码，并跟您取得联系。谢谢！

2、与他人共用一台电脑，会泄露登录名和密码吗？
　　　　如果您与他人共用一台电脑，建议您每次在离开电脑前，关闭所有的网页窗口，以确保您帐号中信息的安全。（您也可以点击商务助手页面上的“退出”链接来确保信息安全。）

3、如何修改联系方式？
　　　　修改的步骤为：　　
　　（1）登陆我的商务助手：http:// 　　
　　（2）点商务助手左边的“会员资料” 　　
　　（3）点“修改联系信息”的标签　　
　　（4）进入修改　　
　　（5）完成，确定　　
　　（6）如果您之前发布过公司介绍，请在“公司介绍”中进行同步的修改

4、如何修改电子邮箱？　　您可以通过“我的商务助手”进行修改。　　
　　详细步骤如下：　　
　　（1）会员登录并进入“我的商务助手”；　　
　　（2）点击左边栏目中的“会员资料”；　　
　　（3）点击“修改注册信息”；　　
　　（4）在“修改注册信息”表格中修改您的电子邮箱，并点击“提交”；

5、为什么无法发布商业信息？　　
　　如果您无法发布商业信息，很可能是由于您的会员登录名还未经验证。如果您是普通会员，会员登录名只有经过验证后，您才可以在网站发布商业信息。此外，您还可以发布公司介绍、留言反馈等，获取更多商机！

6、为什么无法通过“留言”询价和报价？　　
　　如果您无法通过留言进行询价和报价，很可能是由于您的会员登录名还未经验证。　　
　　如果您是普通会员，会员登录名只有经过验证后，您才可以在网站进行留言反溃此外，您还可以发布商业信息、公司介绍等，获取更多商机！

7、注册免费会员后通过审核需要多长时间？　　
　　审核期为一个工作日（节假日顺延），超过时间请联系客服人员。

8、产品信息发布两天了为什么还没有通过？　　
　　产品审核为一个工作日（节假日顺延），超过时间请联系客服人员。

9、免费会员能发布多少条产品信息？为什么我发布了 30 条信息就不能在发布了呢？　　
　　目前普通会员只能发布 30 天产品信息，需要无限发布产品信息可以联系客服升级 vip 会员。

10、我之前的工作人员离职了，公司信息如何修改？　　
　　登录商务管理平台，"企业管理" → "公司基本资料"，不知道密码请联系客服。

11、如何修改密码？　　
　　账号登录商务后台，页面右上角"账号管理" →"修改密码" →"确定" 修改完成。

12、在哪里发布产品信息？　　
　　登录商务管理后台页面，在"商务管理" →"发布产品信息"；如您的页面没有"发布产品信息"请在"企业管理" →"公司基本资料"中修改公司类型为"生产型企业" →"确定"。

14、为什么我的账号发布不了产品信息？点击"提交"按钮没反应？　　
　　换个浏览器，如还是不行，截图提示，联系客服。